Politique D’Expédition

Xeltrivoqelz présente les conditions applicables à l’expédition des commandes effectuées sur notre boutique en ligne.

1. Zone De Livraison

Les livraisons sont effectuées en France. Les livraisons vers d’autres destinations ne sont pas proposées.

2. Frais De Livraison

Les frais de livraison sont calculés comme suit :

Le montant total de votre commande comprend le prix des produits et les frais de livraison. Tous les coûts sont déjà inclus dans le prix affiché, sans frais supplémentaires.

Les frais de livraison sont appliqués selon les critères suivants :

– Commandes d’un montant total compris entre 0,01 € et 79,99 € : frais de livraison de 8,99 € ;

– Commandes d’un montant total de 80 € ou plus : livraison gratuite.

3. Taxes Et Frais

Toutes les taxes et frais applicables sont déjà inclus dans le prix des produits. Aucun coût supplémentaire n’est demandé lors du paiement.

4. Heure De Clôture Des Commandes

Les commandes passées avant 18:00 (CET) sont traitées le jour même.

Les commandes passées après 18:00 sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les commandes effectuées durant les jours non ouvrables sont traitées le jour ouvrable suivant disponible.

5. Délai De Traitement

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables.

6. Délai De Livraison

Le délai total estimé de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables après expédition.

7. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des transporteurs tels que UPS, FedEx et DHL.

8. Suivi Des Commandes

Après la validation de la commande, un email contenant les informations essentielles sera envoyé.

Le suivi peut être effectué via la page “Suivi De Commande” en saisissant l’email ou le numéro de téléphone ainsi que le numéro de commande.

9. Responsabilités

• Produit endommagé ou perdu pendant le transport
• Modification ou annulation liée à la livraison
• Adresse de livraison et responsabilité associée

10. Réception Du Colis

Il est recommandé de vérifier l’état du colis lors de la réception. Toute anomalie doit être signalée rapidement afin de permettre un traitement adapté.

11. Contact

Adresse : 4132 Riverfront Ct, Florissant, MO 63034, US
Téléphone : +1 (602) 292-2671
Courriel : care@xeltrivoqelz.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)